公益损害与诉讼违法举报中心成立后，我院坚持一手抓硬件，一手抓案件，积极落实“三个同步”总体部署，全方位推进中心实体化运作。一年来，共接收各类举报线索264件，经初核后移送业务部门审查126件，其中成案11件，2件入选省院举报中心典型案例。主要做法是：

一是“两个中心”同步运行，全面加强硬件设施建设。对标“一房多用、功能齐全”高标准，大力推进12309检察服务中心和公益损害与诉讼违法举报中心建设，配备人脸认证身份识别系统和全域同步录音录像系统，设立信访接待室、情绪疏导室、律师接待室等工作场所，全力打造信息化、专业化办案功能区。出台办法对功能区实行统一规范管理，通过制度上墙、责任到岗，明确“法警部门日常管理、业务部门规范使用、技术部门维修保障”的管理模式，确保“两个中心”规范有序运行。

二是线上与线下同步推进，着力拓宽群众举报渠道。与区信访局联合建立12309与12345政务服务热线信息数据共享协作机制，就公益损害举报信息的收、发、转、督、办等环节予以细化，协同推进“信息互通、交流畅通”的工作格局。开通“掌上检务”和“随手拍”手机举报平台，为群众举报公益损害与诉讼违法线索提供便利，依托该平台接受举报线索11件。坚持“请进来”与“走出去”相结合，通过组织公益诉讼专题“检察开放日”、新闻发布会、举报宣传周等线下活动，主动向社会各界介绍公益诉讼工作并现场接受群众咨询、举报，累计发放宣传手册1000余份，社会知晓度得到有效提升。

三是对内挖掘与对外出击同步落实，努力实现线索收集全覆盖。积极推进法律监督事项案件化办理，强化内部联动，建立从监督线索受理、初核、立案、调查核实、实施监督、跟踪反馈到结案归档的完整流程，由举报中心负责管理和归档，共接受各部门线索备案40件。充分发挥司法主观能动性，注重通过本地新闻媒体、网络论坛、现场走访等形式主动出击寻找线索，如2018年12月，举报中心通过“大舟山APP”推送的一则群众发布贴，发现一处临近学校的污染源，其在损害公共利益的同时，严重侵害了未成年人权益，遂将该线索移送未检部门审查，成功促成全市首例保障未成年人合法权益公益诉讼案。